Devolución de Producto

RECUERDA

Antes de realizar a la devolución recuerda leer las políticas de devoluciones, si cumple con las políticas su devolución será Gratis para usted. Al hacer click la pasarela le solicitará un correo electrónico como identificación para la cuenta y un nickname.

Si tienes dudas o necesitas apoyo en el proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

El chat de la página es la primera opción de contacto, pero también puedes comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales @woau.cl o nuestro Whatsapp +569 4501 3448.

Buscamos ofrecer una solución rápida, efectiva y coordial a tus requerimientos.

Para realizar el cambio del producto asegurarte primero de que el producto cumpla con las siguientes características:

Devolución de producto por falla del producto o daños que presente no atribuidos a terceros.

Falla del producto dentro de los 3 meses posteriores a la compra
Solo debes enviar un correo a woau@woau.cl para hacernos llegar las fotos del producto y podamos revisar qué sucedió.
Nos haremos cargo del gasto de transporte y devolveremos su dinero de ser necesario de forma integra.

Devolución de producto por error en talla, color, otros.

Embalaje en correcto estado
No haber usado el producto
Enviar un correo a woau@woau.cl para hacernos llegar las fotos del producto antes realizar el envío.
Los costos de envío son asumidos por el cliente.

Te ofreceremos opciones dependiendo de lo que necesites SIEMPRE.